Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vngalaxy88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vngalaxy88 Chính sách bảo mật thông tin tại vngalaxy88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại vngalaxy88.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa qua SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vngalaxy88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vngalaxy88 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, và chỉ trong phạm vi luật định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, sau đó thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.